Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí!
Kupující má právo viditelně poškozenou zásilku nepřebrat. Pokud je zjištěno poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Podepsáním přepravního listu kupující souhlasí s převzetím zásilky a stvrzuje, že dorazila bez viditelného poškození.

V případě poškození zboží přepravcem (Zásilkovna) nás prosím kontaktujte, dále probíhá reklamace dle reklamačního řádu daného přepravce.

Ode dne uplatnění reklamace má prodejce maximálně 30 kalendářních dní na vyřízení. V případě marného uplynutí této lhůty má spotřebitel i právo odstoupit od kupní smlouvy.

...............

Formulář pro reklamaci zboží

Zákazník / odesílatel:

Jméno a příjmení:      …...............................................................................................

Bydliště:                      …...............................................................................................

E-mail:                                     …...............................................................................................

Telefonní číslo:           …...............................................................................................

Prodávající / adresát: Kytky here

Název firmy, adresa webových stránek: www.kytkyhere.cz

IČ / DIČ: 03704149

Sídlo: Tyršova 2584, 28802 Nymburk

 _______________________________________________________________________________

Reklamované zboží: ...............................................................................................................

Datum nákupu: .......................................................

Číslo objednávky / dokladu: ....................................

 _______________________________________________________________________________

Podrobný popis závady:

Návrh způsobu řešení:

 _______________________________________________________________________________

Poznámka:
1. Při uplatňování práv z odpovědnosti za vady je vhodné přiložit doklad o zakoupení zboží či fakturu, byla-li vystavena, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží.

2. Pokud zboží obsahuje závadu, která je vizuální, přiložte i fotografie, na kterých bude závada zřetelně viditelná. Fotodokumentaci lze zaslat i na naší emailovou adresu info@kytkyhere.cz
3. Při zasílání zboží je Kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo zničení při dopravě prodávajícímu.
   
   
   V ...........................................

dne …....................................                                         Podpis kupujícího: ....................................